マーケティング

顧客理解
ターゲットとペルソナの違い|「誰に届けるか」を決める基本

ターゲットとペルソナは同じ意味ではありません。ターゲットは届けたい“層”、ペルソナはその層を代表する“一人”。全員に向けた言葉は誰にも刺さらない——一人に絞るからこそ多くの人に届く理由を解説します。

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顧客理解
顧客ニーズとは?「ドリルではなく穴を売る」で考える

要望どおりに応えているのに、なぜかズレる——。顧客が本当に欲しいのは“商品”ではなく“その先で叶えたいこと”です。「ドリルではなく穴を売れ」の考え方で、ニーズの捉え方が変わります。

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マーケティングの基本
マーケティングとは?「広告を出すこと」だと思っている人へ

マーケティング=広告だと思っていませんか。私たちは「顧客の課題を見つけ、一緒に解決する仕組み」だと考えます。広告との違いから、今日からできる「顧客から考える」習慣までを、未経験向けにやさしく解説します。

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マーケティングの基本
Web集客の全体像|SEO・広告・SNSの違いと使い分け

SEO・リスティング・ディスプレイ・SNS広告…言葉が多くて混乱していませんか。Web集客は手段の寄せ集めでなく「見つけてもらい、選ばれ、ファンになってもらう」一本の流れです。違いと使い分けを具体例つきで1本にまとめました。

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マーケティングの基本
マーケの数字入門|KGI・KPIからCV・CTR・CPAまで

KGI・KPI・CV・CTR・CPA…数字の言葉が多くて混乱していませんか。「目標の数字」と「広告の数字」の2グループに分ければ、意味はつながって見えてきます。丸暗記でなく“流れ”で読む数字入門を1本にまとめました。

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マーケティングの基本
ブランディングとセグメンテーション|「誰に、どう選ばれるか」

ターゲットを絞る、強みを打ち出す、ブランディングする——結局は「誰に、どう選ばれるか」という同じ話です。市場を絞るセグメンテーションと、選ばれ続けるブランディングを、つなげて1本にまとめました。

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マーケティング思考
差別化・ポジショニング・選択と集中|「同じ」から抜け出す戦略思考

価格でしか勝負できない…から抜け出す3つの考え方。差別化・ポジショニング・選択と集中に共通するのは「捨てる勇気」。全員でなく特定の人にはっきりした理由で選ばれる状態の作り方を1本にまとめました。

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マーケティング思考
仮説思考・逆算思考・顧客体験|「できる人」の頭の使い方

技術を使いこなす土台は「頭の使い方」。仮説思考(たぶんこうで速く動く)・逆算思考(ゴールから今を決める)・顧客体験(買う前から後まで見る)の3つを、職種を問わず使える思考として1本に整理しました。

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施策・実践
Webマーケの施策入門|SNS・コンテンツ・メールの使い分け

SNS・コンテンツ・メール、それぞれ何が得意でどう使い分ける?共通する大前提は「売り込む前に相手の得になる」こと。3施策の役割と使い分けを、具体例とあわせて1本にまとめました。

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施策・実践
施策を「数字」で見る|A/BテストとROI・ROAS

施策は「やって終わり」では意味がない。A/Bテスト(2案を比べて選ぶ)とROI・ROAS(かけたお金が儲けにつながったか)を、数字が苦手でも分かるように解説。「なんとなく」を数字の根拠に変える2つの道具です。

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